Support

Nous sommes là pour vous aider

Icône assistance Besoin d’aide ?

Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour vous assister et répondre à vos questions.

  • Notre site internet contient de nombreuses informations pouvant vous aider à résoudre vos problèmes.
  • Pour une assistance personnalisée, contactez-nous par e-mail ou par téléphone. Fournir un fichier BBD ainsi qu’une photo de votre installation suffit souvent pour vous guider dans la réalisation de vos mesures.
  • Si vous rencontrez des difficultés ou si vous pensez que votre instrument ne fonctionne pas correctement, nous pouvons vous assister à distance. Grâce à Skype et à un logiciel de prise de contrôle à distance tel que TeamViewer, nos experts peuvent vous guider étape par étape, directement dans votre laboratoire, et vous montrer comment régler correctement les paramètres de votre expérience.

Icône vidéos Tutoriels vidéo

Regardez nos tutoriels vidéo pour apprendre à utiliser le vélocimètre et ses fonctionnalités avancées.

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Icône notes d’application Notes d’application

Nos notes d’application vous aident à mieux comprendre les techniques Doppler ultrasonores et vous guident dans l’utilisation des outils disponibles dans nos vélocimètres et le logiciel UDOP.

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Icône tableaux de données Tables de données US

Accédez à des données physiques ultrasonores utiles, notamment la vitesse du son et l’impédance acoustique pour différents liquides et matériaux.

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Téléchargez la dernière version du logiciel UDOP ainsi que d’autres logiciels ou documents utiles.

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